Servicevilkår
Disse servicevilkår regulerer brugen af Nordesk CRM, som leveres af Fleeca ApS. Ved at bruge tjenesten accepterer du vilkårene.
Anvendelse af tjenesten
Nordesk CRM leveres til erhvervsbrug. Du må kun bruge tjenesten i overensstemmelse med gældende lov, og adgangen kræver en aktiv aftale og brugeroprettelse.
Kundeansvar
Kunden er ansvarlig for brugeres adgang, adgangskoder og sikkerhed. Kunden skal sikre, at indtastede data er lovlige, korrekte og nødvendige, og at der foreligger lovligt grundlag for behandling af personoplysninger.
Betaling og fakturering
Abonnementet faktureres pr. bruger pr. måned samt et oprettelsesgebyr. Betalingsbetingelser fremgår af tilbud eller faktura, og manglende betaling kan medføre midlertidig suspension.
Support og tilgængelighed
Vi yder fri support i åbningstimerne (9-17) via aftalte kanaler. Vi tilstræber høj oppetid, men planlagt vedligehold og driftsforstyrrelser kan forekomme.
Ansvar og begrænsning
Tjenesten leveres som den er. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt de seneste 12 måneder, medmindre ufravigelig lov siger andet.
Opsigelse og ændringer
Aftalen kan opsiges i henhold til de aftalte vilkår. Ved ophør kan kunden anmode om eksport af data inden for en rimelig periode. Vi kan opdatere vilkårene og informerer ved væsentlige ændringer.